Términos del servicio
Última actualización: 2026-10-04Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de Noura, la plataforma de gestión de práctica para profesionales de la nutrición y dietética accesible en www.appnoura.com, operada por idealab.work. El registro o uso de la plataforma implica la aceptación de estos Términos.1. Objeto. Noura ofrece a profesionales de la nutrición (nutricionistas) un espacio para gestionar sus clientes, citas, documentación clínica y comunicación con sus pacientes, y a estos últimos (clientes) un portal para acceder a su información, documentos y mensajería con su nutricionista mediante un código de acceso proporcionado por este.2. Naturaleza de la herramienta. Noura es un software de gestión y no presta, por sí mismo, servicios de asesoramiento nutricional, médico o sanitario. El contenido clínico, las pautas nutricionales y cualquier recomendación introducida en la plataforma son responsabilidad exclusiva del nutricionista que las elabora, quien debe actuar conforme a la normativa y a la deontología aplicable a su profesión.3. Registro y acceso. El acceso a Noura se realiza actualmente en fase beta, de forma gratuita y mediante invitación. Los nutricionistas se registran con su correo electrónico y contraseña; los clientes acceden mediante un código de acceso único proporcionado por su nutricionista, sin necesidad de crear una cuenta propia salvo que así se requiera. Cada persona usuaria es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de la actividad realizada desde su cuenta.4. Planes y precios. Durante la fase beta, el acceso a Noura es gratuito. En el futuro, Noura podrá ofrecer distintos planes de suscripción de pago (por ejemplo, Starter, Profesional y Premium), con funcionalidades y precios diferenciados expresados en euros (EUR). Cualquier paso de la fase beta gratuita a un modelo de pago, así como cualquier cambio de precios, será comunicado a los nutricionistas con antelación razonable, y la continuidad del uso de la plataforma tras la entrada en vigor del nuevo modelo estará sujeta a la aceptación de las nuevas condiciones.5. Obligaciones del usuario. El usuario se compromete a utilizar Noura de forma lícita, diligente y conforme a estos Términos; a proporcionar información veraz; a no introducir en la plataforma contenido ilícito, ofensivo o que vulnere derechos de terceros; y a no intentar acceder a áreas restringidas, vulnerar la seguridad del servicio o interferir en su funcionamiento.6. Contenido y responsabilidad clínica. El nutricionista es el único responsable de la exactitud, licitud y adecuación del contenido clínico que introduce en la plataforma respecto de sus clientes, así como de contar con el consentimiento informado de estos cuando sea necesario. idealab.work no supervisa ni valida el contenido clínico introducido por los nutricionistas.7. Propiedad intelectual. El software, el diseño, las marcas y demás elementos de Noura son titularidad de idealab.work o de terceros licenciantes. El uso de la plataforma no otorga a la persona usuaria ningún derecho de propiedad intelectual sobre ella. Los contenidos que el usuario introduce en la plataforma (documentos, mensajes, notas clínicas) siguen siendo de su titularidad; el usuario concede a idealab.work una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestar el servicio.8. Disponibilidad del servicio. idealab.work procurará mantener la disponibilidad continuada de Noura, si bien no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores, y podrá suspender temporalmente el acceso por labores de mantenimiento, actualización o causas de fuerza mayor.9. Limitación de responsabilidad. En la medida permitida por la ley, idealab.work no será responsable de los daños o perjuicios derivados del uso indebido de la plataforma, de decisiones clínicas adoptadas por el nutricionista, de la interrupción del servicio por causas ajenas a su control razonable, ni de la actuación de terceros proveedores (Google, Cloudflare, Sentry) utilizados para la prestación del servicio.10. Protección de datos. El tratamiento de los datos personales realizado a través de Noura se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integrante de estos Términos.11. Suspensión y cancelación. idealab.work podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos Términos, sin perjuicio de otras acciones que puedan corresponder. El usuario podrá solicitar la cancelación de su cuenta en cualquier momento escribiendo a [email protected].12. Modificación de los términos. idealab.work podrá modificar estos Términos para adaptarlos a cambios legales, técnicos o del servicio. Las modificaciones relevantes se comunicarán a los usuarios y se publicarán en esta página, indicando la fecha de la última actualización.13. Ley aplicable y jurisdicción. Estos Términos se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.Volver al inicio